ต้องทำอย่างไรหากหาสัญญาณไวไฟไม่เจอหรือไม่สามารถเชื่อมต่อได้

หากคุณไม่พบเครือข่ายไร้สายใด ๆ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

•ตรวจสอบว่าฟังก์ชั่นไร้สายของอุปกรณ์ของคุณเปิดใช้งานอยู่หากคุณใช้แล็ปท็อปที่มีอแด็ปเตอร์ไร้สายในตัว คุณสามารถอ้างถึงเอกสารที่เกี่ยวข้องหรือติดต่อผู้ผลิตแล็ปท็อป

•ตรวจสอบให้แน่ใจว่าติดตั้งไดรเวอร์อแด็ปเตอร์ไร้สายเรียบร้อยแล้วและเปิดใช้งานอแด็ปเตอร์ไร้สายแล้ว

•บน Mac

(1) ปิดและเปิด Wi-Fi / โหมดการบิน

(2) ลงไดร์เวอร์ใหม่หรืออัพเดทไดรเวอร์ของอแด็ปเตอร์ไร้สาย

•บน Windows 7/8/10

1) หากคุณเห็นข้อความไม่มีการเชื่อมต่ออยู่ เป็นเพราะฟังก์ชั่นไร้สายถูกปิดใช้งานหรือถูกปิดกั้นอยู่

2) คลิกแก้ไขปัญหาและอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเอง

•บน Windows XP

1) หากคุณเห็นข้อความWindows ไม่สามารถกำหนดค่าการเชื่อมต่อไร้สายได้นี่เป็นเรื่องปกติเนื่องจากยูทิลิตีการกำหนดค่า windows ถูกปิดใช้งานหรือคุณกำลังเรียกใช้โปรแกรมเชื่อมต่อไวไฟอื่น

2) ออกจากโปรแกรมกำหนดค่าไร้สาย (เช่น TP-Link Utility)

3) คลิกขวาที่My Computerบนเดสก์ท็อปเลือก Manage เพื่อเปิดหน้าต่างการจัดการคอมพิวเตอร์

4) เปิด Services and Applications > Services และค้นหา Wireless Zero Configuration ในรายการบริการทางด้านขวา

5) คลิกขวาที่ Wireless Zero Configuration แล้วเลือก Properties

6) เปลี่ยน Startup type เป็น Automatic คลิกที่ปุ่ม Start และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะการบริการ Started แล้ว และจากนั้นคลิกตกลง

หากคุณสามารถค้นหาเครือข่ายไร้สายอื่น ๆ ยกเว้นของคุณเองโปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

•ตรวจสอบไฟแสดงสถานะ WLAN บนเราเตอร์ / โมเด็มของคุณ

•ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ / อุปกรณ์ของคุณยังอยู่ในระยะของเราเตอร์ / โมเด็ม เลื่อนเข้าไปใกล้ถ้าอยู่ไกลเกินไป

•ไปที่ Advanced > Wireless > Wireless Settings และตรวจสอบการตั้งค่าไร้สาย ตรวจสอบชื่อเครือข่ายไร้สายของคุณอีกครั้งและ SSID ว่าไม่ถูกซ่อน

หากคุณสามารถค้นหาเครือข่ายไร้สายของคุณ แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อได้โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

การตรวจสอบปัญหา / รหัสผ่านไม่ตรงกัน:

1) บางครั้งคุณจะถูกขอให้พิมพ์หมายเลข PIN เมื่อคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายเป็นครั้งแรก หมายเลข PIN นี้แตกต่างจากรหัสผ่านไร้สาย / คีย์ความปลอดภัยเครือข่ายโดยปกติแล้วคุณจะพบได้เฉพาะบนฉลากของเราเตอร์ของคุณ

2) หากคุณไม่สามารถหา PIN หรือรหัส PIN ล้มเหลวคุณสามารถเลือกการเชื่อมต่อโดยใช้คีย์ความปลอดภัยแทนและจากนั้นพิมพ์รหัสผ่านไร้สาย / เครือข่ายความปลอดภัยด้วยคีย์

3) หากยังคงแสดงบันทึกย่อของรหัสความปลอดภัยเครือข่ายไม่ตรงกันขอแนะนำให้ยืนยันรหัสผ่านไร้สายของเราเตอร์ไร้สายของคุณ

หมายเหตุ: รหัสผ่านไร้สาย / คีย์ความปลอดภัยเครือข่ายคำนึงถึงขนาดตัวพิมพ์

Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ XXXX / ไม่สามารถเข้าร่วมเครือข่ายนี้ / ใช้เวลานานกว่าปกติในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายนี้:

•ตรวจสอบความแรงของสัญญาณไร้สายของเครือข่ายของคุณ ถ้ามันอ่อน (1 ~ 3 บาร์) โปรดขยับเราเตอร์ให้เข้าใกล้แล้วลองอีกครั้ง

•เปลี่ยนช่องสัญญาณไร้สายของเราเตอร์เป็น 1, 6 หรือ 11 เพื่อลดสัญญาณรบกวนจากเครือข่ายอื่น

•ติดตั้งใหม่หรืออัพเดตไดรเวอร์สำหรับอแด็ปเตอร์ไร้สายของคอมพิวเตอร์

Get to know more details of each function and configuration please go to Download Center to download the manual of your product.