ควรทำอย่างไรหากไม่ได้รับอีเมลเมื่อลงทะเบียนบัญชีระบบคลาวด์หรือรีเซ็ตรหัสผ่าน？

Step 1:

ตรวจสอบประเภทโดเมนของที่อยู่อีเมลของคุณ เซิร์ฟเวอร์ SMTP จะตรวจสอบผู้รับเพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลถูกส่งเรียบร้อยแล้ว วิธีการยืนยันใช้ได้กับอีเมลจากโดเมนเหล่านั้นซึ่งเป็นของธุรกิจขนาดเล็ก การแพทย์ สถาบันการศึกษา หรือหน่วยงานของรัฐ ไม่แนะนำให้ใช้อีเมลจากโดเมนข้างต้น

โปรดลองสมัครบัญชีคลาวด์ใหม่โดยใช้อีเมล เช่น gmail หรือ Yahoo mail ส่งอีเมลยืนยันการใช้งานอีกครั้งที่ลิงค์เว็บต่อไป: https://community.tp-link.com/en/register

Step 2:

ตรวจสอบการตั้งค่าตัวกรองอีเมลในบัญชีอีเมลของคุณ ในที่นี้เราใช้การตั้งค่า Gmail เป็นตัวอย่าง.

Step 3:

เพิ่ม no-reply@email.tp-link.com ใน White list (โดยคลิก Create a new filter) ในการตั้งค่าอีเมลของคุณ

ในหน้าการตั้งค่า Gmail Filters and Blocked Addressed คุณยังสามารถดูอีเมลที่ถูกบล็อกของบัญชีของคุณได้อีกด้วย

หากขั้นตอนด้านบนไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้::

เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนอีเมลอื่นสำหรับบัญชีคลาวด์ของคุณ ไม่ต้องกังวลเพราะระบบคลาวด์ของเราจะเก็บข้อมูลลูกค้าไว้เป็นความลับ

สาเหตุหลักที่คุณไม่สามารถรับอีเมลจากระบบคลาวด์ของเราคือการตั้งค่าการบล็อกบัญชีอีเมลของคุณ อีเมลบางฉบับมีระดับความปลอดภัยสูง ซึ่งจะบล็อกที่อยู่อีเมลระบบคลาวด์ของเราโดยอัตโนมัติ

ยิ่งไปกว่านั้น เซิร์ฟเวอร์ SMTP ไม่ได้รับอนุญาตให้ส่งอีเมลต่อระเบียน SPF SPF ย่อมาจาก Sender Policy Framework ซึ่งอนุมัติการระบุผู้ส่งด้วยที่อยู่ IP และจัดการกับเมลขยะอย่างมีประสิทธิภาพ ผู้รับแตกต่างกันไปในวิธีการรับรองความถูกต้อง โดเมน SPF ของ TP-LINK ของเราสร้างบันทึกเพิ่มเติมและเหมาะสำหรับอีเมลทั่วไปโดยทั่วไป

Get to know more details of each function and configuration please go to ​Download Center to download the manual of your product.