Jak sprawdzić stabilność połączenia sieciowego kamery Tapo?

W związku z wieloma czynnikami środowiskowymi i topologiami sieciowymi, Twoja kamera może doświadczyć problemów, takich jak opóźnienie odtwarzania na żywo, powolne ładowanie, sieć niestabilna i inne.

Ten poradnik przeprowadzi Cię przez proces sprawdzania stabilności połączenia między Twoją kamerą i telefonem w sieci lokalnej, aby upewnić się czy kamera ma wystarczająco dobrą jakość połączenia.

1. Sprawdź siłę sygnału kamery w aplikacji Tapo

Jeśli kamera jest połączona bezprzewodowo do sieci Wi-Fi, masz możliwość sprawdzenia odbieranego przez nią sygnału. Jest to przydatna informacja, ponieważ pozwala zweryfikować czy kamera odbiera silny sygnał z Punktu dostępowego lub Routera.

Aby sprawdzić siłę sygnału, przejdź do Ustawienia kamery -> Informacje o kamerze -> Siła sygnału

Możesz kliknąć ikonę Wi-Fi, aby sprawdzić dokładną wartość RSSI. Poniższe opisy pomogą Ci określić czy kamera odbiera silny sygnał.

Powyżej -50 RSSI oznacza silny sygnał

-50 do -70 RSSI jest dobrym do średniego syngału

Poniżej -70 RSSI jest słabym sygnałem. Przenieś kamerę bliżej routera, aby uzyskać lepszy sygnał

2. Sprawdź opóźnienie między kamerą i telefonem w sieci lokalnej.

W związku z różnicami w topologii sieci i zakłóceniami sieci bezprzewodowej, w dalszym ciągu musimy sprawdzić faktyczne opóźnienie między kamerą i telefonem za pomocą komendy Ping. Dla przykładu użyjemy aplikacji “Network Analyzer”.

Krok 1:

Zainstaluj aplikację “Network Analyzer” na telefonie.

Dla Androida:

https://play.google.com/store/apps/details?id=net.techet.netanalyzerlite.an

Dla iOS:

https://apps.apple.com/app/network-analyzer/id562315041

Krok 2:

Sprawdź adres IP kamery w aplikacji Tapo

Krok 3:

Otwórz aplikację “Network Analyzer”, przejdź do Tools -> Ping, wpisz adres IP kamery i kliknij “Start”

Krok 3:

Sprawdź wyniku testu aby dowiedzieć się czy sieć jest stabilna:

1. Jeśli wyniki testu wykazują, że dużo pakietów jest utraconych, oznacza to, że sieć jest niestabilna. Twój telefon może nie być wstanie uzyskać stabilnego połączenia z kamerą w sieci lokalnej.
2. Jeśli opóźnienie wynosi powyżej 100ms, dostęp lub wczytywanie wideo może być powolne.

Szare kropki (po lewej) oznaczają utracone pakiety, Zielone kropki (po prawej) oznaczają odebrane pakiety.

3. Co zrobić jeśli moja lokalna sieć jest niestabilna

Poniżej znajdziesz wskazówki które mogą pomóc Ci zoptymalizować sieć. Po wykonaniu zmian sprawdź ponownie stabilność sieci.

1. Zmień lokalizację kamery i umieść ją bliżej Punktu dostępowego lub Routera
2. Zaktualizuj oprogramowanie Kamery i Routera do najnowszej wersji
3. Trzymaj kamerę z dala od mikrofalówek i innych źródeł zakłóceń (lodówki, piekarniki, Bluetooth, USB 3.0 itp.)
4. Zmień ustawienia sieci bezprzewodowej 2,4GHz na routerze. Możesz wybrać szerokość kanału 20MHz i ustawić kanał na sztywno (np. 1,4,9,11,13)
5. Jeśli nie wiesz jak zmienić ustawienia routera, skontaktuj się ze Wsparciem Technicznym swojego routera