Cómo añadir una nueva unidad Deco

Podemos encontrar uno de los siguientes problemas o códigos de error durante la configuración básica de añadir una nueva unidad Deco, puede consultar las siguientes sugerencias para solucionar problemas cuando tenga los problemas.

El LED de la unidad Deco no está en color verde

1. El LED no parpadea en azul

Nota: Cuando el Deco M3W está listo para configurarse, solo la luz de encendido está en blanco fijo y las otras luces están apagadas. Para restablecer el Deco M3W, consulte este enlace .

Busque el botón RESET en la parte inferior del Deco, presiónelo durante un segundo, luego suéltelo y el LED se volverá amarillo, luego espere 2 minutos hasta que el LED se vuelva azul intermitente.

2. El LED está apagado

Enchufe el adaptador a otra toma de corriente. Podría ser un problema con la unidad Deco, el adaptador de corriente o la toma de corriente.

Selecciona un modelo Deco a añadir

Si no puede ver la opción Agregar una unidad Deco, asegúrese de haber iniciado sesión en la aplicación Deco con la cuenta del propietario. Si inicia sesión en la aplicación Deco con la cuenta de administrador, no puede agregar/eliminar ninguna unidad Deco.

Mensaje "Buscando una nueva decoración" (consulte el video para solucionar problemas).

Código de error: No pudimos encontrar ninguna decoración nueva/Too Far Apart.

1. Mueva la unidad a ñadir Deco junto al Deco principal y reinicia el Deco principal. Asegúrese de que la unidad Deco a añadir esté encendida y que el LED parpadee en azul.

De lo contrario, reinicie el Deco a añadir presionando el botón RESET durante un segundo, espere 2 minutos hasta que el LED parpadee en azul en la unidad Deco a añadir y luego intente agregar Satellite Deco nuevamente.

2. Asegúrese de haber seleccionado el modelo correcto al configurar la unidad Deco a añadir.

3. Conecte la unidad Deco a añadir a la unidad Deco principal mediante un cable Ethernet, luego intente agregar la unidad Deco a añadir  nuevamente.

4. Solo para Deco M5, P7 y Deco M9 Plus:

Fuerce el cierre de la aplicación Deco, luego ábrala y agregue la unidad Deco a añadir  nuevamente. Si la aplicación recuerda "No pudimos encontrar ningún Deco nuevo" , toque INTENTAR DE NUEVO y luego toque la opción "Configuración a través de Bluetooth" para completar los siguientes pasos de configuración (desconecte cualquier dispositivo Bluetooth conectado al teléfono en este paso).

5. Desconecte el Deco principal con el módem, luego conecte la unidad Deco a añadir  en su lugar y luego consulte el enlace para crear una nueva red Deco.

Una vez que el nuevo deco principal esté funcionando, actualice el firmware del mismo a la última versión y luego reinícielo y agréguelo nuevamente a la red Deco existente.

Para Deco M3W, consulte los siguientes pasos para solucionar problemas.

1. Coloque el teléfono inteligente, el Deco M3W y el Deco principal juntos, reinicie el Deco principal y espere 2 minutos. Cuando el Deco principal funcione correctamente, agregue la unidad M3W nuevamente.

2. Reinicie Deco M3W y vuelva a configurarlo (busque el botón RESET en el lateral de Deco M3W, presiónelo durante un segundo y luego suéltelo).

3. Asegúrese de seleccionar el modelo correcto al configurar M3W.

Mensaje "Aplicando configuraciones". Código de error: No se pudo agregar este dispositivo.

1. Reinicie la unidad Deco a añadir  (busque el botón RESET en la parte inferior del Deco, presiónelo durante un segundo y luego suéltelo), desconecte el Deco principal del módem, apague y encienda tanto el Deco principal como el módem, y espere un momento. unos minutos hasta que el módem complete el reinicio.

Vuelva a conectar la unidad Deco principal al módem y conecte la unidad Deco a ñadir al Deco principal a través de un cable ethernet, luego intente configurar la unidad Deco a añadir.

2. Desconecte el Deco principal al módem y conecte la unidad Deco a añadir en su lugar, luego consulte el enlace para crear una nueva red Deco para la unidad Deco a añadir. Si tiene éxito, restablezca el Deco principal anterior y agréguelo a la nueva red Deco.

Para Deco M3W, consulte los siguientes pasos para solucionar problemas.

1. Restablezca Deco M3W (Busque el botón RESET en el costado de Deco M3W, presiónelo durante un segundo y luego suéltelo).

2. Desconecte el Deco principal del módem, apague tanto el Deco principal como el módem y luego vuelva a encenderlos, luego espere unos minutos hasta que el módem complete el reinicio.

3. Reconfigure el Deco M3W.

Para los modelos X y XE

La unidad Deco a añadir se unirá a la red Deco automáticamente dentro de los dos minutos posteriores a que los encienda si la unidad Deco principal y la unidad Deco a añadir son del mismo pack.

Si la unidad Deco a añadir no se une a la red Deco automáticamente, reinicie la unidad Deco a añadir y espere a que se una a la red Deco.

La unidad Deco a añadir  tiene una luz verde fija si se une con éxito.

Si el problema persiste, se sugiere contactar al Soporte de TP-Link