我的Tapo智慧攝影機不斷掉線或離線怎麼辦？
132917 在某些情況下，Tapo智慧設備會連線不穩定，這可能是網路環境或其他原因，本文提供一些方式來解決這種問題。
步驟1.確認路由器是否正常運作。重新啟動路由器和攝影機，並查看智慧設備是否重新連線。
步驟2檢查RSSI(無線接收訊號強度)確認Tapo智慧設備有接收良好的Wi-Fi訊號
Tapo APP->點擊右上角
> 攝影機設定->點擊設備名稱->點Wi-Fi圖示查看訊號強度(RSSI值)
強:小於-50 dBm
好:-50 dBm到-70 dBm之間
差:小於-70dBm
注意:如果RSSI小於-70dBm，訊號太弱，智慧設備可能會斷線，請重新連線智慧設備或路由器以取得更強的Wi-Fi訊號。
步驟3.更新Tapo設備的韌體。
步驟4.確認Tapo APP在APP store或Google Play版本是最新的。
步驟5.關閉路由器Wi-Fi的進階設定，如頻段控制(也稱為「智慧連線」或「全家Wi-Fi」)、Wi-Fi優化或「頻道優化」等。
步驟6.嘗試更改路由器的DNS設定
主要DNS 8.8.8.8
次要DNS: 8.8.4.4
步驟7.試著將智慧設備設定為其他路由器的2.4G Wi-Fi或行動熱點Wi-Fi，驗證此問題是否與特定路由器有關。
如果問題仍然存在，請聯繫TP-Link技術支援並提供下列資訊，以便我們進一步排查問題:
1.智慧設備離線時的LED狀態：紅色/綠色閃爍/綠色恆亮等。
2.攝影機的MAC位址
3.TP-Link ID Email信箱
4.發生問題時，智慧設備是否在本地網路下運作中?
此時將您的行動設備連接到家中Wi-Fi網路，看看Tapo設備是否仍可在本地網絡中連線？
5.Wi-Fi路由器型號和您的網絡拓撲:
例如:數據機-Archer C7路由器(無線)Tapo設備
6.問題多久發生一次，如何恢復連線，例如重啟攝影機或路由器?
7.開啟診斷模式，取得攝影機的系統日誌，並分享日誌文件。
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