Co zrobić, jeśli karta SD nie działa prawidłowo w mojej kamerze?

Uwaga: Karta microSD nie jest dołączona w zestawie z kamerą. Należy ją dokupić osobno.

Kamery Tapo C100/C200/C310/TC60/TC70 obsługują karty microSD o pojemności do 128GB.

Kamery Tapo C110/C210 obsługują karty microSD o pojemności do 256GB.

Sformatuj kartę SD przez aplikację Tapo przed pierwszym użyciem.

W szczególnych przypadkach może zdarzyć się, że karta SD nie będzie działać prawidłowo.
Ten poradnik poinformuje Cię co robić, jeśli pojawią się problemy.

Problemy, które mogą się pojawić:

1. Karta SD nie może zostać zidentyfikowana, lub rozpoznana.
2. Nie można sformatować lub zainicjować karty SD.

Poniżej znajdziesz kilka sugestii rozwiązania problemu.

Uwaga: Upewnij się, że oprogramowanie kamery i wersja aplikacji Tapo jest aktualna.

• Włóż kartę SD do komputera za pomocą czytnika kart. Sprawdź, czy karta SD może być rozpoznana przez komputer i sprawdź kartę za pomocą oprogramowania firm trzecich, takiego jak H2testW, aby upewnij się, że karta SD jest w pełni sprawna.Tutaj znajdziesz więcej sugestii dotyczących weryfikacji karty SD.

Jeśli karta nie może zostać zidentyfikowana przez komputer, lub została sprawdzona jako fałszywa lub niesprawna (z błędami), to pozostaje wymienić ją na nową.

• Wyłącz kamerę, wyjmij i ponownie włóż karte SD kilka razy. Następnie włącz kamere i sprawdź, czy karta SD zostanie rozpoznana.
• Przenieś kamerę bliżej routera, aby upewnić się, że ma dobre i stabilne połączenie.
• Sprawdź inne karty SD w kamerze.

Jeśli po wykonaniu powyższych kroków w dalszym ciągu nie możesz skonfigurować kamery, skontaktuj się z naszymWsparciem Technicznym TP-Link i przekaż nam następujące informacje.

1) Marka, model, pojemność i format Twojej karty SD

2) Twój TP-Link ID lub konto Cloud

3) Model i adres MAC Twojej kamery Tapo

4) Czy sprawdziłeś/aś wszystkie powyższe sugestie i jakie były ich rezultaty?