Co mogę zrobić, jeśli próby aktualizacji firmware'u routera TP‑Link kończą się niepowodzeniem?

Poniższy artykuł przedstawia kroki postępowania w przypadku problemów z aktualizacją firmaware'u urządzenia TP-Link.

Część pierwsza: Aktualizacja online

Krok 1: Upewnij się, że twoje urządzenie TP-Link obsługuje aktualizację przez Internet. Tylko urządzenia z usługą TP-Link Cloud mają taką możliwość. Sprawdź czy twoje urządzenie znajduje się na liście kompatybilności:

https://www.tp-link.com/support/compatibility-list/tplink-cloud/

Krok 2: Sprawdź czy urządzenie TP-Link jest połączone z siecią. Aktualizacja online możliwa jest wyłącznie po pomyślnym nawiązaniu połączenia z Internetem.

Krok 3: Spróbuj zaktualizować firmware lokalnie lub ręcznie, pobierając najnowszą wersję na komputer. W razie problemów przejdź do Jak zaktualizować firmware na urządzeniu TP-Link?

Uwaga: Jeśli podczas aktualizacji nastąpi nagły zanik zasilania, istnieje duże prawdopodobieństwo, że router zamieni się w "cegłę". W takim wypadku przejdź do Jak korzystać ze strony odzyskiwania firmware'u, gdy router zamieni się w "cegłę" (nowe logo)?

Część druga: Aktualizacja ręczna/lokalna

Krok 1: Upewnij się, że pobrałeś prawidłową wersję firmware'u dla swojego urządzenia TP-Link.

1. Sprawdź model i wersję sprzętową urządzenia TP-Link, stosując się do wskazówek FAQa Jak sprawdzić wersję sprzętową urządzenia TP-Link?

2. Wybierz odpowiednią wersję sprzętową na stronie pobierania.

Krok 2: Sprawdź format ostatnio pobranego firmware'u. Po pobraniu najnowszej wersji z oficjalnej strony TP-Link musisz wypakować swój firmware. Prawidłowym formatem pliku jest .bin.

Jeśli powyższe wskazówki nie rozwiązują twojego problemu, skontaktuj się ze wsparciem technicznym TP-Link i podaj poniższe informacje:

1. Model, wersja sprzętowa i aktualna wersja firmware'u urządzenia TP-Link;

2. Wersja firmware'u pobranego z oficjalnej strony TP-Link;

3. Zrzut ekranu strony błędu aktualizacji firmware'u.

Więcej informacji o funkcjach i ustawieniach uzyskasz na stronie Centrum pobierania, gdzie dostępne są wszystkie instrukcje produktów TP-Link.