Najczęściej zadawane pytania dotyczące zapasowego łącza Ethernet (Backhaul) na urządzeniach Deco

Zapasowe łącze Ethernet pozwala na połączenie między sobą urządzeń Deco przy użyciu kabla LAN RJ45.

Dzięki tej opcji urządzenia Deco mogą być połączone do sieci LAN lub między sobą kablowo, co zapewnia większą szybkość i stabilność połączenia niż w przypadku połączenia WiFi. Po podłączeniu Deco do sieci kablowej połączenie WiFi między urządzeniami Deco zostanie automatycznie wyłączone.

Zazwyczaj po podłączeniu Deco do kabla Ethernet połączenie zapasowe zostanie automatycznie wykryte i włączone. Poniżej przedstawione są dwa typowe sposoby podłączenia urządzeń Deco przy użyciu kabla.

Uwaga:

1. Główna jednostka Deco jest domyślnie skonfigurowana jako Router z włączoną funkcją NAT.
2. Urządzenia należy skonfigurować przez aplikację Deco przed podłączeniem ich za przy użyciu kabla
3. Należy upewnić się, że żaden serwer DHCP nie jest włączony za głównym urządzeniem Deco. W innym przypadku pozostałe urządzenia Deco mogą otrzymywać niepoprawne adresy IP, przez co nie będą mogły uzyskać dostępu do Internetu.
4. Jeśli zapasowe łącze Ethernet nie działa poprawnie a w sieci podłączone są switche należy sprawdzić adres używany do zarządzania switchami. Niektóre switche do zarządzenia korzystają z takiego samego adresu, jakiego domyślnie używają Deco, co w niektórych

Najczęściej zadawane pytania

Pytanie 1: Czy mogę podłączyć wszystkie urządzenia Deco do mojego routera/modemu?

Deco w trybie Routera:

Tylko główna jednostka Deco może być podłączona do routera/modemu. Pozostałe urządzenia muszą być podłączone za główną jednostką Deco. W innym przypadku sieci nie będzie działać poprawnie.

Deco w trybie Punktu dostępowego:

W tym trybie wszystkie urządzenia Deco mogą być podłączone bezpośrednio do routera/modemu. Sieć będzie działać poprawnie.

Pytanie 2: Czy muszę podłączyć kablowo wszystkie urządzenia Deco?

Nie, część urządzeń może być połączona kablowo, pozostałe mogą łączyć się ze sobą przez WiFi.

Na przykład do stworzenia sieci w trzech pomieszczeniach, z których jedno jest oddalone od pozostałych i nie dociera do niego sygnał WiFi można użyć trzech urządzeń Deco. Urządzenia Deco umieszczone w dwóch pierwszych pomieszczeniach połączą się ze sobą przez WiFi, natomiast urządzenie znajdujące się w oddalonym pomieszczeniu można podłączyć do pozostałych korzystając z długiego kabla Ethernet.

Pytanie 3: Jak sprawdzić czy urządzenie korzysta z zapasowego łącza Ethernet?

Na głównym ekranie aplikacji Deco proszę nacisnąć na ikonę Internet (globus). Następnie proszę nacisnąć na ikonę interesującego nas urządzenia. W informacjach dotyczących urządzenia będą widoczne ikony informujące o aktualnie wykorzystywanym łączu. Ikona Wi-Fi oznacza że urządzenie korzysta z sieci WiFi do łączenia się z pozostałymi jednostkami Deco, ikona Ethernet oznacza że urządzenie łączy się z siecią kablowo.

Uwaga: Obecnie tylko niektóre modele Deco mają tą opcję. W pozostałych opcja ta zostanie dodana w przyszłych aktualizacjach oprogramowania.

Pytanie 4: Dlaczego moje Deco przestaje działać poprawnie gdy podłączę je do sieci domowej z użyciem switcha?

Problem może się pojawiać podczas korzystania ze switchy firmy D-Link.

Funkcja łącza zapasowego oparta jest o protokół IEEE 1905.1. Niektóre switcha firmy D-Link nie przesyłają poprawnie pakietów opartych o protokół IEEE 1905.1 co powoduje zapętlenie i niestabilność sieci utworzonej z urządzeń Deco. W przypadku korzystania ze switcha firmy D-Link i napotykanie opisanych wcześniej problemy ze stabilnością urządzeń Deco należy sprawdzić działanie urządzeń na switchu z innej firmy lub skontaktować się ze wsparciem technicznym firmy D-Link.

W razie problemów z wyborem switcha zapraszamy do kontaktu z naszym wsparciem technicznym.

Pytanie 5: Dlaczego zdalne jednostki Deco pokazują w aplikacji Wi-Fi jako źródło sygnału, pomimo tego że, wszystkie urządzenia Deco podłączone są tego samego switcha?

Proszę podłączyć dwa urządzenia Deco kablowo bezpośrednio ze sobą, z pominięciem switcha. Jeśli przy takim połączeniu urządzenia poprawnie nawiążą połączenie przez zapasowe łącze Ethernet a informacja widoczna w aplikacji zmieni się to może to oznaczać problem po stronie switcha. W takim przypadku należy zrezygnować ze stosowania switcha lub zastosować switch od innego producenta. Switche firmy TP-Link są kompatybilne z urządzeniami Deco.

Jeśli urządzenia Deco nie przełączają się na zapasowe łącze Ethernet nawet gdy są połączone bezpośrednio ze sobą to może to oznaczać problem z jednym z nich. W takim wypadku prosimy o kontakt z naszym działem wsparcia technicznego.

Pytanie 6: Czy różne modele Deco, na przykład M5 i X20 mogą być łączone ze sobą w ramach zapasowego łącza Ethernet?

Tak, różne modele Deco mogą być połączone ze sobą kablowo. Przed połączeniem urządzeń należy dodać je do sieci używając aplikacji Deco.

Więcej informacji na temat łączenia różnych modeli Deco dostępnych jest tutaj

Pytanie 7: Co można zrobić jeśli zapasowe łącze kablowe Ethernet nie działa?

1. Skorzystać z innego portu Ethernet urządzenia Deco.
2. Sprawdzić połączenie z użyciem innego kabla Ethernet.
3. Jeśli urządzenia Deco połączone są za pośrednictwem switcha należy podłączyć je ze sobą bezpośrednio i sprawdzić, czy połączenie zacznie działać. Niektóre switche (np. D-Link) nie przesyłają poprawnie pakietów między urządzeniami Deco.

Pytanie 8: Jak wyłączyć zapasowe łącze Ethernet?

Aby wyłączyć zapasowe łącze Ethernet należy odłączyć od urządzenia Deco kabel Ethernet łączący je z innymi jednostkami Deco.

Pytanie 9: Czy mogę wykorzystać jedno gniazdo LAN Ethernet do podłączenia komputera, a drugiego użyć po podłączenia urządzenia do innych jednostek Deco w ramach zapasowego łącza Ethernet ?

Tak

Uwaga: W przypadku głównej jednostki Deco jedno gniazdo Ethernet wykorzystywane jest do podłączenia routera/modemu, natomiast drugie gniazdo może być użyte do komputera lub innych jednostek Deco.

Pytanie 10: Czy mogę użyć zapasowego łącza Ethernet do podłączenia urządzeń Deco znajdujących się na różnych piętrach?

Tak, należy jednak zwrócić uwagę na tryb pracy głównej jednostki Deco. W trybie routera tylko główna jednostka Deco może być podłączona bezpośrednio do rotuera/modemu.