If there’s something wrong with the Deco app, please try to do the below troubleshooting based on the problem you have.
Q: Can’t install the Deco app successfully
Deco app requires Android 4.3 or higher/iOS 8.0 or higher OS version on your mobile device. If you encounter any installation problems, please kindly check and update the OS version on your mobile device.
Q: Deco app has crash issue
1. Uninstall the Deco app, then reinstall the latest Deco app on your phone.
2. Install the Deco app on another phone for a try.
Q: Fail to login with TP-Link ID
1. Open a browser and search something on the phone, make sure the phone has internet access.
2. Connect the phone to the other Wi-Fi network for a try.
3. Uninstall and reinstall the latest Deco app, then open the app and login.
The app will ask for WLAN/Cellular permission during this process, please kindly tick allow.
4. Use a different phone to download and install the Deco app, then try to log into the Deco app again.
If above suggestions can’t solve your problem, it’s suggested to contact TP-Link support.
Czy ten poradnik FAQ był pomocny?
Twoja opinia pozwoli nam udoskonalić tę stronę.
Jakie są Twoje uwagi dotyczące tego artykułu?
Niezadowolenie z produktu
Zbyt skomplikowany
Mylący tytuł
Nie dotyczy mnie
Zbyt ogólnikowy
Inne
Interesuje nas Twoja opinia. Jak możemy poprawić tą zawartość?
Dziękujemy
Dziękujemy za przesłanie opinii. Kliknij tutaj, aby skontaktować się ze Wsparciem technicznym TP-Link.
z United States?
Uzyskaj produkty, wydarzenia i usługi przeznaczone dla Twojego regionu.
Ta witryna wykorzystuje tzw. pliki cookies aby usprawnić jej przeglądanie, w celu analizy ruchu oraz do optymalizacji wyświetlanych treści. W każdej chwili można wyłączyć obsługę plików cookies. Więcej informacji na ten temat dostępnych jest pod adresem polityka prywatności
Ta witryna wykorzystuje tzw. pliki cookies aby usprawnić jej przeglądanie, w celu analizy ruchu oraz do optymalizacji wyświetlanych treści. W każdej chwili można wyłączyć obsługę plików cookies. Więcej informacji na ten temat dostępnych jest pod adresem polityka prywatności
Podstawowe
Te pliki cookies niezbędne są do poprawnego działania witryny i nie moga zostać wyłączone.
Analiza - te pliki cookies wykorzystywane są w celu analizy ruchu na stronie co pozwala na dopasowanie wyświetlanych treści do użytkownika.
Marketing - Te pliki cookies być wykorzystywane przez naszych partnerów reklamowych podczas tworzenia profilu twoich zainteresowań co pozwala na wyświetlanie odpowiednich reklam na innychs stronach.
Google Analytics & Google Tag Manager & Google Optimize
158134