본 내용은 다음 항목에 적용됩니다:
Archer C1200 , Archer C5400 , Archer A2600 , Archer AX55 , Archer C4 , Archer C5200 , Archer AX53 , Archer C5 , Archer AX10 , Archer C2 , Archer AX51 , Archer AX96 , Archer A2200 , Archer C6U , Archer C80 , Archer AXE95 , Archer C8 , Archer AX10000 , Archer C3150 , Archer C9 , Archer AX50 , Archer C6 , Archer C7 , Archer AX90 , Archer AX6000 , Archer C5400X , Archer C25 , Archer C24 , Archer A20 , Archer A64 , Archer C2 V1 , Archer C60 , Archer AX10/A , Archer C2600 , Archer A1200 , Archer C21 , Archer C20 , Archer C64 , Archer A10 Pro , Archer AX1800 , Archer AX206 , Archer C59 , Archer C58 , Archer AX4200 , Archer C3200 , Archer C900 , Archer A2 , Archer AX75 , Archer AX4400 , Archer C3000 , Archer AX73 , Archer C50 , Archer A10 , Archer A54 , Archer AX4800 , Archer C50 , Archer C1900 , Archer C55 , Archer C54 , Archer A2300 , Archer C20i , Archer AXE75 , Archer A2600 Pro , Archer A6 , Archer A7 , Archer AX72 , Archer AXE200 Omni , Archer A5 , Archer GX90 , Archer A8 , Archer A9 , Archer AX68 , Archer C2300 , Archer AX5300 , Archer C1210 , Archer AX23 , Archer AX3000 Pro , Archer AX20 , Archer C4000 , Archer AX21 , Archer A3000 , Archer C2700 , Archer AXE300 , Archer AX1500 , Archer C90 , Archer AX60 , Archer AX11000 , Archer AX3200 , Archer AX3000
상황 1:
만일 Wi-Fi가 작동하지 않는다면, TP-Link Wi-Fi 공유기에서 무선 연결이 되지 않을 땐 어떻게 하나요? 를 참고하세요.
상황 2:
만일 무선 연결은 작동되지만 이더넷 연결은 되지 않는다면, 다음 단계를 따라 주십시오.
1. 공유기에서 해당 이더넷 표시등 을 확인하십시오. 만일 이더넷 표시등이 켜지지 않았다면, 이더넷 케이블이나 포트가 제대로 작동하지 않고 있을 가능성이 있습니다. TP-Link 공유기에서 작동하는 다른 이더넷 케이블 또는 LAN 포트를 시도해 주십시오.
표시등/LED가 하나만 있는 공유기의 경우에는, 장치 자체가 이더넷 연결을 감지했는지를 확인해야 할 수 있습니다. 감지한 것이 확인되었다면, 다음 단계로 넘어가십시오.
2. 장치와 공유기 둘 다 다시 시작하십시오.
3. 동일한 포트의 동일한 이더넷 케이블을 이용하여 다른 장치를 공유기에 연결하십시오. 만일 인터넷이 다른 장치에서는 작동한다면, 이 문제는 장치 자체의 문제일 것입니다. 이 경우에는 기술지원으로 연락하여 도움을 받으십시오.
4. 장치의 IP 정보를 확인 하십시오. 장치는 자동으로 IP 주소를 가져와야 합니다. 즉, Windows의 경우 네트워크 연결 세부 정보 페이지에서 "DHCP 사용 "이 "예 "여야 합니다. Mac의 경우 네트워크>>>고급에서 "IPv4 구성 "이 "DHCP 사용 "이어야 합니다. 그렇지 않은 경우 내 컴퓨터(Windows XP,Vista,7,8,10,Mac)의 유선 TCP/IP 속성을 구성하는 방법 을 참조하여 전환하십시오.
만일 위의 제안들이 문제 해결이 도움이 되지 않았다면, 다음 정보를 가지고 TP-Link 기술 지원팀에 연락 해 주십시오.
1. 장치의 IP 정보 가 표시된 화면 캡쳐사진
2. 브랜드명, 모델 번호, 그리고 사용 중인 유선 장치의 작동 시스템
3. 사용 중인 TP-Link 공유기의 모델 번호 및 하드웨어 버전
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