Deco WiFi에 연결할 수 없습니다.

문제 해결
수정일02-27-2023 05:57:40 AM 335191
본 내용은 다음 항목에 적용됩니다: 

장치를 데코에 연결하는 방법은 무엇입니까?

Deco는 유선 및 무선 연결을 모두 지원합니다.

무선 장치의 경우 클라이언트에서 Deco의 Wi-Fi 이름 만 검색하고 Wi-Fi 암호로 연결하면됩니다.

유선 장치의 경우 각 Deco는 PC, 프린터, TV 등과 같은 유선 장치 용 뒷면에 2 개의 이더넷 포트를 제공합니다. 또한 이더넷 포트에 스위치를 연결하여 유선 연결을 확장 할 수도 있습니다.

참고 : Deco M3W에는 이더넷 포트가 없습니다.

 

내 무선 장치가 Deco에 연결할 수 없으면 어떻게 해야 합니까?

장치를 Deco에 연결하지 못한 경우 아래 문서가 몇 가지 제안 사항을 제공합니다.

Deco 앱에서:

1. 올바른 Wi-Fi 네트워크에 연결하고 있는지 확인하고 올바른 비밀번호를 입력합니다.

확실하지 않은 경우 Deco 앱을 실행하고 네트워크/더보기->Wi-Fi 설정 페이지로 이동하여 무선 비밀번호와 Wi-Fi 이름을 확인하세요.

2. 해당 장치가 블랙리스트에 있는지 확인하려면 링크를 참조하세요. 있다면 블랙리스트에서 제거하세요.

3. 빠른 로밍 기능을 끕니다.

일부 장치는 빠른 로밍과 호환되지 않아 Wi-Fi 네트워크에 연결하지 못할 수 있습니다. 이 경우 Deco 앱을 실행하고 더보기 -> 고급을 눌러 빠른 로밍 기능을 찾아서 끕니다.

4. 5G Wi-Fi 네트워크를 일시적으로 끕니다.

일부 스마트 장치는 2.4G Wi-Fi만 지원하고 휴대전화로 설정해야 하며 설정 중에 휴대전화가 동일한 Wi-Fi 대역에 있어야 합니다. 이 경우 스마트 장치 설정 시 5G Wi-Fi 네트워크를 일시적으로 끄면 Wi-Fi 연결 문제가 해결됩니다.

Deco 앱을 실행하고 네트워크/더보기->Wi-Fi 설정 페이지를 누른 다음 5G Wi-Fi 네트워크를 끌 수 있습니다.

5. 장치를 게스트 네트워크에 연결합니다.

6. Deco 앱에서 무선 보안 유형을 변경합니다. Deco 앱에서 네트워크/더보기>Wi-Fi 설정>보안을 눌러 무선 보안 유형을 변경할 수 있습니다.

7. SSID 및 무선 암호에 아포스트로피와 같은 특수 문자가 없는지 확인합니다.

관련 문서: 특수 문자는 Wi-Fi 이름이나 비밀번호에 적합하지 않습니다

 

장치에서:

1. 장치의 IP 주소가 고정 IP 주소가 아닌지 확인하세요.

2. 장치가 Deco로부터 매우 좋은 신호를 수신하는지 확인하세요.

3. 무선 장치와 Deco의 전원을 껐다가 켭니다.

4. 장치 무선 어댑터의 드라이버를 업데이트합니다.

5. 문제가 지속되면 장치의 기술 지원팀에 문의하여 도움을 받는 것을 권장합니다.

 

도움이 더 필요한 경우 TP-Link 지원팀에 문의하는 것을 권장합니다.

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