対象製品:
Archer C1200 , Archer C5400 , Archer C4 , Archer C5 , TL-WR843ND , Archer AX10 , Archer C2 , Archer AX96 , Archer C6U , TL-WR710N , TL-WR741ND , TL-WR940N , TL-WR1043N , Archer C80 , Archer AXE95 , Archer C8 , Archer AX10000 , Archer C9 , Archer C6 , Archer C7 , TL-WR1043ND , Archer AX90 , TL-WR843N , Archer C5400X , TL-WR829N , Archer A20 , Archer C60 , Archer A1200 , Archer C64 , TL-WR820N , TL-WR941N , TL-WR941ND , TL-WR949N , TL-WR747N , TL-WR901N , TL-WR844N , Archer C59 , Archer C58 , Archer AX4200 , Archer C3200 , Archer A2 , Archer AX75 , Archer AX73 , Archer A10 , Archer C50 , Archer C55 , Archer C54 , TL-WR720N , TL-WR841N , Archer AXE75 , TL-WR849N , Archer A6 , Archer A7 , Archer AX72 , Archer A5 , TL-WR801N , Archer A8 , Archer A9 , Archer AX68 , Archer AX5300 , Archer C4000 , TL-WR902AC , TL-WR842N , TL-WR841HP , Archer AXE300 , Archer AX1500 , Archer AX60 , TL-WR802N , Archer AX3000 , Archer A2600 , Archer AX55 , TL-WR841ND , Archer C5200 , Archer AX53 , Archer AX51 , Archer A2200 , TL-WR743ND , Archer C3150 , TL-WR1045ND , Archer AX50 , TL-WR847N , TL-WR1843ND , TL-WR702N , Archer AX6000 , Archer C25 , Archer C24 , Archer A64 , Archer C2600 , Archer C21 , Archer C20 , TL-WR840N , Archer AX1800 , TL-WR945N , Archer AX206 , TL-WR842ND , Archer C900 , Archer AX4400 , Archer C3000 , Archer C50 , TL-WR941HP , Archer A54 , Archer AX4800 , Archer C1900 , TL-WR840 W , Archer A2300 , TL-WR740N , Archer C20i , TL-WR748N , Archer AXE200 Omni , TL-WR845N , Archer GX90 , TL-WR942N , TL-WR700N , Archer C2300 , Archer C1210 , Archer AX23 , Archer AX3000 Pro , Archer AX20 , Archer AX21 , Archer A3000 , Archer C2700 , TL-WR850N , Archer C7i , TL-WR741N , Archer C90 , Archer AX11000 , TL-WR749N , Archer AX3200 , TL-WR810N
この記事ではTP-LinkルーターのWi-Fi接続に問題がある場合のトラブルシューティングをご紹介します。
Case 2: TP-LinkルーターのWi-Fi接続に問題があるのは、すべての端末か、特定の端末のみかを確認する
Case 4: Wi-Fi SSIDに接続できるかを確認する
すべての端末がWi-Fiに接続できない場合は以下のステップを踏んでトラブルシューティングを行ってみてください。
Step 1. Wi-Fiのチャンネル設定を変更してみてください: Wi-Fiルーターのチャンネル設定を変更するには .
注意: 2.4GHzの場合はチャンネル幅を20MHz、 チャンネルは1/6/11のどれかに固定してみてください。 5GHzの場合はチャンネル幅を40MHzに変更し チャンネルを36に固定してみてください。
Step 2. ルーターを初期化してみてください。Resetボタンを10秒ほど長押しで初期化されます。
初期化後に工場出荷時のSSIDとパスワードで接続をしてみてください。これらはルーター底部のラベルに記載されています。
初期化操作は、ルーターが起動してから3分以上経過後に、起動したまま行ってください。
Case 5. すべての端末がWi-Fiには接続できても、インターネットに繋がらない場合
Step 1. 端末のIPアドレスを確認してみてください : PCやスマートフォンのIPアドレスの確認方法
192.168.0.XXのようなIPアドレスを取得 していればWi-Fi接続には問題ありません(ルーターのIPアドレスを変更していなければ)。
192.168.0.XXのようなIPアドレスを取得していない 場合は、Wi-Fiの再接続をしてみてください。
Step 2. 取得したIPアドレスに問題なければルーターのDNS設定を変更してみてください。
DNSサーバーの変更方法 (タブ型の管理画面を持つ機種)
Step 3. ルーターが大型の電化製品の近くに設置されていないかを確認してください。 電子レンジ・テレビ・冷蔵庫など大型の電化製品は無線に影響を与える場合があります。
上記の手順を踏んでも改善しない場合は以下の情報をTP-Linkサポートまでお問い合わせください。
A: 接続できない端末の機種名とOSのバージョン
B: TP-Linkルーターの機種名
C: TP-Linkルーターのハードウェアとファームウェアのバージョンハードウェアバージョンの見つけ方 ファームウェアのバージョンの探し方
D: エラー表示が出る場合はスクリーンショットをお送りください
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