Recently, we have received feedback from customers that some unknown devices will appear on the Devices list in the Deco app, and they're concerned about the network security. Don't worry, it's probably related to the Wi-Fi settings of the client devices.
Generally speaking, the Deco system identifies the connected devices through their hostname or MAC address (unique physical address). However, for privacy and security purpose, devices with iOS 14, Android 10, Windows 10, and later versions, have released a new feature called Private Address or Random Address, which will use a random and unrecognizable MAC address to connect to the Deco network. In this case, the Deco system cannot identify them and will display them as unknown devices.
Here we have some suggestions for you to avoid this problem.
1. Disable the Private Address or Random Address feature on the client devices.
2) For devices with Android 10 or later versions: Go to Settings -> Wi-Fi -> Connect to deco’s Wi-Fi -> Tap the gear icon next to the current Wi-Fi connection -> Advanced -> Privacy -> Use device MAC.
3) For devices with Windows 10 or later versions: Please refer to the link below and turn off “Random hardware address”.
If you don't want to disable the Private Address or Random Address feature, you could reconnect your devices one by one to the Deco network, and rename them in the Deco app. However, since the Private Address or Random Address feature will change the Wi-Fi address periodically, these devices will display as unknown devices again after their Wi-Fi address changed.
3. Block the truly unknown devices
If you confirm a specific device is not a known device on your network, you can add it to the deny list to protect your network security.
Ez a GY.I.K. hasznos volt?
Véleménye segíti az oldal fejlesztését
What’s your concern with this article?
Dissatisfied with product
Too Complicated
Confusing Title
Does not apply to me
Too Vague
Other
We'd love to get your feedback, please let us know how we can improve this content.
Thank you
We appreciate your feedback. Click here to contact TP-Link technical support.
From United States?
Get products, events and services for your region.
Ez a weboldal cookie -kat használ a weboldal navigációjának javítása, az online tevékenységek elemzése és a felhasználók számára a legjobb élmény biztosítása érdekében. A cookie -k használata ellen bármikor tiltakozhat. További információt az adatvédelmi irányelveinkben talál.
Cookie BeállításokMinden Cookie Elfogadása
Ez a weboldal cookie -kat használ a weboldal navigációjának javítása, az online tevékenységek elemzése és a felhasználók számára a legjobb élmény biztosítása érdekében. A cookie -k használata ellen bármikor tiltakozhat. További információt az adatvédelmi irányelveinkben talál.
Alap Cookie-k
Ezek a cookie -k a webhely működéséhez szükségesek, és nem tilthatók le a rendszereiben.
Az elemző cookie -k lehetővé teszik számunkra, hogy elemezzük weboldalunkon végzett tevékenységeit, hogy javítsuk és módosítsuk webhelyünk működését.
Hirdetési partnereink a weboldalunkon keresztül marketing cookie -kat állíthatnak be annak érdekében, hogy érdeklődési körének profilját, és hogy releváns hirdetéseket jelenítsen meg más webhelyeken.
Google Analytics & Google Tag Manager & Google Optimize
53701