Comment réinitialiser le mot de passe du NVR VIGI ?

Si vous oubliez le mot de passe du VIGI NVR, vous pouvez réinitialiser le mot de passe via VIGI NVR ou VIGI Security Manager.

Méthode 1: via VIGI NVR

Étape 1. Cliquez sur l' option Oublier le mot de passe dans la fenêtre de connexion.

Étape 2. Envoyez le code de vérification à votre e-mail de réinitialisation du mot de passe .

Si le NVR est connecté à Internet, cliquez sur Envoyer le code et vous recevrez un code de vérification envoyé à votre e-mail de réinitialisation du mot de passe .
Si le NVR n'est pas connecté à Internet, veuillez télécharger l'application VIGI dans l'App Store ou Google Play. Scannez le code QR avec l'application et vous recevrez un code de vérification envoyé à votre e-mail de réinitialisation de mot de passe.

Étape 3. Saisissez le code de vérification.

Étape 4. Saisissez le nouveau mot de passe.

Méthode 2: via VIGI Security Manager

Étape 1. Cliquez sur l' option Oublier le mot de passe .

Si le NVR n'est pas ajouté, accédez à Paramètres> Périphérique> Liste des périphériques> Périphériques découverts, sélectionnez le périphérique et cliquez sur Définir le mot de passe ou + Ajouter> Oublier le mot de passe.
Si le NVR a été ajouté, accédez à Paramètres> Appareil> Liste des appareils> Mes appareils> icône Paramètres de la caméra> Informations de base> Sécurité de l'appareil> Modifier> Oublier le mot de passe.

Étape 2. Envoyez le code de vérification à votre e-mail de réinitialisation du mot de passe .

Si la caméra est connectée à Internet, cliquez sur Envoyer le code et vous recevrez un code de vérification envoyé à votre e-mail de réinitialisation du mot de passe .
Si l'appareil photo n'est pas connecté à Internet, veuillez télécharger l'application VIGI dans l'App Store ou Google Play. Scannez le code QR avec l'application et vous recevrez un code de vérification envoyé à votre e-mail de réinitialisation de mot de passe .

Étape 3. Saisissez le code de vérification et cliquez sur Suivant .

Étape 4. Saisissez le nouveau mot de passe.

Note:

1. Qu'est-ce que l' e - mail de réinitialisation du mot de passe ?

Lorsque vous activez la caméra pour la première fois, il vous est demandé de saisir votre e-mail de réinitialisation du mot de passe. Il est uniquement utilisé pour recevoir le code de vérification lorsque vous devez réinitialiser le mot de passe.

2. Que dois-je faire si je ne reçois pas le code de vérification?

Vérifiez votre dossier indésirable ou spam.
Ajoutez noreply@tp-link.com dans la liste blanche (en cliquant sur Créer un nouveau filtre) dans votre paramètre de messagerie.
Vérifiez votre paramètre de filtre de messagerie dans votre compte de messagerie.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas votre problème, vous pouvez vous référer au lien pour réinitialiser le NVR VIGI.

Pour en savoir plus sur chaque fonction et configuration, rendez-vous sur le Centre de téléchargement pour télécharger le manuel de votre produit.