Avis de sites Web affiliés frauduleux et non TP-Link

TP-Link a connaissance de l'existence de sites Web frauduleux et non affiliés. Ces sites prétendent être ou travailler pour TP-Link. Veuillez noter que TP-Link n'est affilié ni n'approuve aucun de ces sites Web. Veuillez utiliser ce qui suit pour savoir si vous travaillez avec TP-Link :

• Accès à distance à votre ordinateur

TP-Link fournit une assistance par téléphone, chat et e-mail. Pendant le dépannage typique, nous ne vous demanderons pas de fournir un accès à distance à votre équipement personnel ou réseau. 

*Remarque : La prise en charge SMB fournit un accès à distance limité dans certains cas

• Frais pour notre support technique

TP-Link ne facture pas nos services d'assistance. À aucun moment, un agent ne devrait demander un paiement pour un soutien ou des services. Notre processus RMA nécessite une carte de crédit à des fins de retour, mais aucun agent TP-Link n'aura accès à ce numéro à aucun moment.

• Accès à l'appareil

Tous nos produits avec une interface utilisateur ont un site Web d'accès aux appareils imprimé sur l'étiquette inférieure. Ce site n'est pas un site public et n'est accessible par le client que sur son réseau local. Si vous obtenez des résultats sur une recherche Web pour ce site imprimé, ce ne sont pas TP-Link.

• Site officiel

Le site officiel de TP-Link est TP-Link.com.

• Numéro de téléphone du contact de l'assistance

Le numéro de contact officiel pour l'assistance TP-Link est le 866-225-8139

Enfin, si jamais vous avez des inquiétudes concernant les personnes avec lesquelles vous travaillez, nous vous recommandons de vous arrêter et de nous contacter pour vérifier.