Pas de connexion Internet lors de l'utilisation du routeur 4G LTE WiFi TP-Link fonctionnant en mode de routeur 3G / 4G (cas 1)

Dépannage
Mis à jour05-22-2023 10:17:02 AM 435519
Ce document concerne les modèles suivants : 

Remarque : Cet article s'applique dans la situation suivante : vous pouvez vous connecter au réseau sans fil de l'Archer MR200, mais aucun de vos appareils ne peut accéder à Internet et vous pouvez voir l'icône suivante sur votre ordinateur.

 

Préparation : connectez-vous à l'interface Web (cliquez ici pour savoir comment procéder) ----vérifiez l' adresse IP dans la fenêtre Internet sur la page État sous Avancé .

 

Si l'adresse IP n'est pas 0.0.0.0 , reportez-vous à cette FAQ.

Si l'adresse IP est 0.0.0.0 , cela signifie que le routeur n'est pas encore connecté à Internet. La raison peut être que la BANDE de prise en charge de la carte SIM n'est pas la même que celle de ce routeur ou que le profil APN préconfiguré du routeur ne correspond pas à votre carte SIM, etc.

Solution

1 : La bande de support de la carte SIM ne correspond pas au routeur

Le phénomène peut être qu'une carte SIM a été détectée mais que le type de réseau affiche "Aucun service" sur la page d'état.

Solution : Assurez-vous que la carte SIM elle-même fonctionne correctement sur un autre routeur 4G ou sur votre téléphone. Réinitialisez le routeur aux paramètres d'usine en maintenant le bouton de réinitialisation enfoncé pendant environ 10 secondes. Si toujours le même, vérifiez auprès de votre opérateur de carte SIM pour confirmer le type de réseau et la bande pris en charge par la carte SIM, puis vous pouvez les comparer avec le type de réseau et la bande pris en charge par le routeur 4G affiché sur notre site Web officiel (utilisez Archer MR200 comme un exemple).

2. La carte SIM est verrouillée par code PIN.

Solution : Entrez le code PIN de votre carte SIM pour la déverrouiller, vous avez trois chances de l'avoir mal saisi, si vous n'êtes pas sûr, contactez votre opérateur de carte SIM pour le confirmer.

3 : Le profil APN préconfiguré du routeur ne correspond pas à votre carte SIM

APN profile of known carriers are pre-configured in the router, but sometimes, your carrier may change their APN without our notice, or the carrier may have different APN profiles for different SIM card packages

Solution: Choose other available profiles in the Profile Name list or create a profile manually.

If there are no other available profiles, the following information will be needed to create a profile manually, if you are not sure about it, contact your SIM card carrier to confirm it:

After you do the above troubleshooting, if still no internet access, you may update the firmware to the latest one for a try, please refer to this FAQ.

 

Get to know more details of each function and configuration please go to Download Center to download the manual of your product.

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