Si no puede acceder a las unidades USB, ofrecemos algunas sugerencias para diferentes situaciones.

No puedo reconocer mi unidad USB

No puedo encontrar el recurso compartido de TP-Link en la red

No se puede acceder al uso compartido de USB a través de samba (SMB)

No puedo reconocer mi unidad USB

Hay muchos formatos de partición para unidades USB. Nuestro enrutador admite parte de ellos. Algunos modelos solo admiten NTFS/FAT32. Algunos admiten exFAT/HFS+/NTFS/FAT32. Puede consultar la página de especificaciones en nuestro sitio web oficial. Por ejemplo https://www.tp-link.com/en/home-networking/wifi-router/archer-ax20/#specifications

NOTA:

Recomendamos NTFS porque este formato tiene mejor compatibilidad y rendimiento.

Para los sistemas macOS, puede usar exFAT o HFS+.

No puedo encontrar el recurso compartido de TP-Link en la red

Este problema está relacionado con la configuración de uso compartido de Windows. Sugerencias:

1. Habilite smbv1 en el sistema de Windows.

1) Abra el panel de control .

2) Haga clic en Desinstalar un programa .

3) Haga clic en Activar o desactivar las características de Windows .

4) Habilite el cliente SMB 1.0/CIFS . Luego haga clic en Aceptar .

2. Habilite la detección de redes en la configuración del centro de redes y recursos compartidos.

1) Abra el panel de control.

2) Haga clic en Red e Internet .

3) Haga clic en Centro de redes y recursos compartidos .

4) Haga clic en Cambiar la configuración de uso compartido avanzado .

5) Habilite Activar descubrimiento de red en Privado e Invitado o Público.

6) Abra el Explorador de Windows. Vaya a Red. Haga clic en TP-SHARE (Rojo) para acceder a la unidad USB.

Nota: TP-Share (Verde) no es compartir almacenamiento USB.

7) Si aún no puede acceder al almacenamiento USB, puede consultar estas preguntas frecuentes para acceder: Cómo acceder al dispositivo de almacenamiento USB en los enrutadores TP-Link desde Windows o Mac OS

No se puede acceder al uso compartido de USB a través de samba (SMB)

Algunos sistemas de Windows tienen algunos límites para acceder a samba. Sugerencia:

1. Habilite smbv1 en el sistema de Windows.

1) Abra el panel de control .

2) Haga clic en Desinstalar un programa .

3) Haga clic en Activar o desactivar las características de Windows .

4) Habilite el cliente SMB 1.0/CIFS . Luego haga clic en Aceptar .

2. Habilite los inicios de sesión de invitados no seguros

1) Presione Win+R . Dentro del cuadro de ejecución, escriba " gpedit.msc "

2) Dentro del Editor de directivas de grupo local, seleccione “ Plantillas administrativas ”>> “ Red ”>> “ Estación de trabajo Lanman ”.

3) Haga doble clic en la opción " Habilitar inicios de sesión de invitados no seguros " >> marque la opción " Habilitar " >> Aceptar .