Preguntas Frecuentes sobre Enchufes Inteligentes Tapo

Puede verificar si el consumo total y el vataje de los dispositivos conectados al Tapo Smart Plug están dentro del amperaje y vataje nominales del Tapo Smart Plug.

Para encontrar el amperaje nominal y la potencia del Tapo Smart Plug, visite el sitio web oficial de TP-Link para verificar su hoja de datos y especificaciones, como Tapo P100 .

3. ¿Cómo puedo saber si Tapo Smart Plug es compatible con mi enrutador?

Tapo Smart Plug es compatible con todos los enrutadores inalámbricos siempre que el enrutador admita una frecuencia de 2,4 Ghz.

4. ¿Dónde verificar el uso de energía del Tapo Plug compatible con monitoreo de energía?

Haga clic aquí para obtener los pasos detallados.

5. ¿Puede Tapo Smart Plug funcionar con aplicaciones de terceros, como Smart Life, Apple Home Kit, etc.?

Tapo Smart Plugs funciona con las aplicaciones Tapo, Alexa y Google Home.

Nota: Para usar Tapo Smart Plug con Alexa y Google Home Apps, primero debe completar los pasos de configuración para Tapo Smart Plug a través de Tapo APP.

6. ¿Se pueden controlar los Tapo Smart Plugs mediante comandos de voz?

Sí, puede controlar Tapo Smart Plugs a través de comandos de voz a través de Alexa y Google Home.

Cómo controlar dispositivos inteligentes de Google Home con comandos de voz

Cómo controlar dispositivos inteligentes de Amazon Echo con comandos de voz

7. Si solo quiero usar la aplicación Alexa para operar Tapo Smart Plugs después de la configuración, ¿puedo eliminar la aplicación Tapo?

Sí, puede eliminar la aplicación Tapo y usar el Plug con Alexa solo después de configurarlo usando la aplicación y asociarlo con Alexa. Sin embargo, no podrá usar todas las funciones de Smart Plug.

8. ¿Puede Tapo Smart Plug unirse a una red inalámbrica protegida por un portal cautivo?

No, Tapo Smart Plug solo admite WPA-PSK, WPA2-PSK y WPA3 para la seguridad inalámbrica.

9. ¿Puedo controlar a distancia el Tapo Smart Plug?

Sí, siempre que los Tapo Smart Plugs estén conectados a una red de Internet que funcione.

10. ¿Cómo puedo usar Tapo Smart Plug una vez más si cambio a un nuevo enrutador?

Tengo dos recomendaciones para ti:

Presione el botón durante 10 segundos para reiniciar el dispositivo y comenzar de nuevo, o durante 5 segundos para ponerlo en modo de configuración y conectarse a una nueva red.
Configure su red inalámbrica con el mismo nombre y contraseña que su antiguo enrutador. No necesita configurar Tapo Smart Plug desde cero porque el dispositivo doméstico inteligente solo reconoce las redes en función de su SSID, tipo de seguridad y contraseña.

11. ¿Puedo hacer uso del Tapo Smart Plug sin conexión a internet?

No, el Tapo Smart Plug debe estar conectado a Internet.

12. ¿El Tapo Smart Plug es compatible con exteriores?

El Tapo Smart Plug no es apropiado para uso en exteriores porque no es resistente al agua ni al polvo.

13. ¿Puedo consultar el estado de la lavadora con Tapo Smart Plug?

Para Tapo P110/P115, puede usar los datos del monitor de energía para determinar si la lavadora todavía está en uso.

14. ¿Cuántos horarios puedo configurar para Tapo Smart Plug?

Puede agregar hasta 32 horarios para cada Tapo Smart Plug.

Para obtener más detalles, consulte Preguntas comunes sobre el modo Horario y Ausente de los dispositivos Tapo (enchufe inteligente, iluminación inteligente, interruptor inteligente)?

15. ¿Puedo configurar Tapo Smart Plug para que se encienda y apague a intervalos de alrededor de 5/10/30/60 segundos durante 24 horas completas?

No, Tapo Smart Plug no admite el funcionamiento de esa manera.

16. ¿Puedo usar varios teléfonos para controlar los Tapo Smart Plugs?

Sí, puede compartir sus dispositivos con sus familias o iniciar sesión en la aplicación Tapo con la misma ID de TP-Link en varios teléfonos.

17. ¿Se pueden exportar los datos del monitor de energía de Tapo P110/P115?

No, los datos del monitor de energía no se pueden exportar.

18. ¿Puedo conectar una regleta al Tapo Smart Plug?

Sí, puede conectar una regleta de enchufes a un enchufe inteligente TP-Link y encenderlo/apagarlo mediante la aplicación Tapo o el comando de voz con Amazon Echo/Google Assistant. El consumo total y el vataje de los dispositivos conectados a la regleta deben estar dentro del amperaje y vataje nominales del Smart Plug.

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Solución de problemas

1. ¿Qué debo hacer si no puedo configurar Tapo Smart Plug?

Haga clic aquí para obtener sugerencias sobre cómo resolver el problema.

2. ¿Qué debo hacer si Tapo Smart Plugs se muestra fuera de línea?

Haga clic aquí para obtener sugerencias sobre cómo resolver el problema.

3. ¿Qué debo hacer si mi Alexa/Google Home no puede controlar mi Tapo Smart Plug?

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