Preguntas generales sobre el controlador basado en la nube de Omada

Hemos lanzado el controlador basado en la nube de Omada. Este artículo presentará CBC y algunas preguntas generales.

1. ¿Qué es Omada SDN?

La plataforma de redes definidas por software (SDN) de Omada integra dispositivos de red, incluidos puntos de acceso, conmutadores y puertas de enlace, lo que proporciona una gestión de la nube 100 % centralizada. Omada crea una red altamente escalable, todo controlado desde una sola interfaz, el controlador Omada SDN.

2. ¿Qué es el controlador basado en la nube?

Hemos proporcionado el controlador de software Omada y el controlador de hardware Omada (OC200 / OC300), todos estos son controladores locales, debe instalarlos en sus servidores locales o comprar el hardware e instalarlos.

Ahora ofrecemos un nuevo controlador, el controlador basado en la nube (CBC) de Omada, que existe completamente en la nube para la plataforma de redes definidas por software (SDN) de Omada, proporciona una gestión centralizada en la nube de puertas de enlace, conmutadores y puntos de acceso desde una única interfaz.

3. ¿Cuáles son las ventajas de Omada CBC sobre el controlador local?

En comparación con los controladores locales, CBC elimina la necesidad de invertir e instalar controladores de hardware adicionales en las instalaciones del cliente, admite una escala de administración centralizada ilimitada, admite una implementación eficiente con Zero-Touch Provisioning (ZTP) y reduce el costo general de implementación, operación y mantenimiento.

Para obtener información más detallada sobre Omada CBC, visite la página web de descripción general de Omada CBC .

4. ¿Cómo cobro por usar Omada CBC?

Para la administración y las configuraciones en el controlador basado en la nube de Omada, cada dispositivo debe estar vinculado con una licencia activada.

Puede visitar el sitio web de Omada Cloud , iniciar sesión en su ID de TP-Link y comprar licencias para sus dispositivos Omada. También ofrecemos 10 licencias de prueba gratuitas, válidas durante 30 días, que puede solicitar en el sitio web de suscripción de licencias.

5. ¿Hay una prueba gratuita de Omada CBC?

Cada ID de TP-Link es elegible para una prueba gratuita única, con 10 licencias válidas por 30 días, que puede solicitar en el sitio web de suscripción de licencias.

6. ¿Puedo cancelar una prueba gratuita?

Lamentamos que haya decidido cancelar su prueba gratuita de CBC.

Puede desvincular las licencias de sus dispositivos en cualquier momento, puede administrar los dispositivos con otros métodos y las licencias vencerán automáticamente.

7. ¿Cuál es el período de validez de las licencias?

Cuando compra una licencia, puede elegir entre una variedad de licencias con diferentes duraciones, como 1 año, 3 años, 5 años, etc.

Una licencia comienza a funcionar el día en que se activa y seguirá funcionando continuamente después de la activación, ya sea que esté vinculada a un dispositivo. El número de días disponibles disminuye con el día natural. Visite Introducción a las licencias para obtener detalles sobre la validez y el estado de la licencia.

Tenga en cuenta que las licencias de prueba gratuitas son válidas durante 30 días y comienzan a funcionar cuando se asignan, no cuando se activan.

7. ¿Qué sucede cuando vence mi licencia? ¿Puedo seguir usando el dispositivo cuando caduque su licencia?

Cuando vence una licencia, ya no podrá administrar su dispositivo en Omada CBC ni ver su estado y configuraciones en tiempo real. Sin embargo, el dispositivo funcionará de acuerdo con las configuraciones establecidas anteriormente y su red seguirá funcionando, pero algunas funciones que requieren el Controlador se desactivarán (por ejemplo, Portal, Programación, etc.).

Puede comprar nuevas licencias y vincularlas a los dispositivos para restaurar la administración, o también puede adoptarlas y administrarlas con otros métodos.

9. ¿Cuáles son las diferencias entre la licencia Básica y la Avanzada?

En comparación con las licencias básicas, las licencias avanzadas admiten la optimización de WLAN de IA, abundantes tipos de portales cautivos y admitirán más funciones impulsadas por IA. Estas funciones pueden facilitar en gran medida la implementación, la administración y el mantenimiento de su red.

Cuando configure un nuevo Omada CBC, tenga cuidado de elegir el mismo tipo que sus licencias, ya que cada controlador solo puede admitir un tipo de licencia. Y viceversa, siga el mismo tipo cuando compre nuevas licencias para su Omada CBC.

10. ¿Qué métodos de pago se admiten?

PayPal, o Tarjetas de crédito de Visa, MasterCard y American Express.

11. ¿Cómo obtener la factura de compra de la licencia?

Puede ver el registro de compra de licencias en la Lista de pedidos en la Página de licencias. Para ver o imprimir la factura, haga clic en el botón en la Lista de facturas.

12. ¿Puedo obtener un reembolso después de comprar algunas licencias? ¿Puedo migrar mis licencias a algún otro ID de TP-Link?

El servicio en la nube de Omada no acepta devoluciones, reembolsos ni cambios. No se permite cambiar la ID de TP-Link que utiliza el servicio en la nube de Omada.

13. ¿Se me informará si una licencia vence pronto? ¿Cómo puedo consultar el periodo de validez de mis licencias?

El controlador le enviará un correo electrónico 30 días antes de que caduque la licencia. Mientras tanto, cuando una licencia esté disponible por menos de 30 días, los días restantes exactos se mostrarán en la página de licencia del portal de la nube y el controlador individual basado en la nube.

Visite Introducción a las licencias para obtener detalles sobre la validez y el estado de la licencia.

14. ¿Omada CBC es compatible con todos los productos de Omada? ¿Por qué no puedo agregar mis productos Omada a CBC?

Tenga en cuenta que no todos los productos Omada son compatibles con Omada CBC. Algunos modelos, como EAP610 V3.0, EAP225 V3.20, TL-SG3428MP V3.0, no se pueden agregar a CBC.

Visite Dispositivos compatibles con el controlador basado en la nube de Omada para ver los dispositivos compatibles.

15. ¿Qué debo hacer si ya no quiero administrar un dispositivo en el controlador basado en la nube de Omada?

Puede desvincular la licencia del dispositivo, y luego el dispositivo no se puede administrar en el controlador basado en la nube. Puede asignar la licencia disponible a otro dispositivo.

Tenga en cuenta que la licencia seguirá funcionando después de la activación, ya sea que esté vinculada con un dispositivo, y los tiempos de desvinculación son limitados. Visite Introducción a las licencias para obtener detalles sobre la validez y el estado de la licencia.

16. ¿Dónde está el servidor del controlador basado en la nube de Omada?

El servicio en la nube de Omada se basa en el servicio en la nube de Amazon AWS y hay tres nodos de servidor. El servidor europeo está ubicado en Irlanda, el servidor asiático está ubicado en Singapur y el servidor estadounidense está ubicado en los Estados Unidos. El controlador basado en la nube de Omada se implementará en el nodo del servidor cercano según el lugar donde registró su ID de TP-Link.

17. ¿Es segura la comunicación entre el controlador basado en la nube de Omada y el dispositivo? ¿Los datos almacenados en el controlador basado en la nube cumplen con las regulaciones?

La comunicación entre el controlador basado en la nube de Omada y el dispositivo está cifrada mediante SSL. Los datos del dispositivo y del cliente se cifran y almacenan en el controlador. TP-Link no leerá ni filtrará ningún dato. El servicio proporcionado por TP-Link cumple totalmente con los requisitos del Reglamento General Europeo de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

18. ¿Qué debo hacer si no se asignan licencias después del pago?

Cierre sesión y vuelva a iniciarla, luego verifique si las licencias están asignadas. Si aún no se le asigna después de 2 horas, comuníquese con el Soporte técnico de TP-Link