Estrenamos web y blog
Septiembre es un mes de cambios. Decimos definitivamente adiós al verano, el paisaje empieza a teñirse de colores amarillos y ocres, anticipando el paso de estación. Esta transformación, que se antoja por igual a marcas y a personas, se ha convertido en una tradición, sobre todo, en el terreno audiovisual, que encara el último tramo del año cada septiembre, con la renovación de su parrilla y con la incorporación de nuevos rostros que le permitan ganar puntos en la feroz guerra de cuota de pantalla.
Desde TP-LINK también nos sumamos a esta tendencia, remodelando nuestra web y blog, dos herramientas de comunicación claves para nosotros. Hemos asumido este proceso con un objetivo: hacer más cercana la marca. Y, para ello, no hemos dudado en apostar por la imagen y el vídeo como los mejores vehículos para transmitir las prestaciones de nuestras soluciones pues, como bien dice el refrán “¡Una imagen vale más que 1.000 palabras!”
Conscientes de que la facilidad de configuración y de gestión que TP-LINK ha dotado a este tipo de soluciones y que ha permitido extender su uso a cualquier perfil de usuario, independientemente del conocimiento que tenga de la tecnología, nos ha reportado numerosos beneficios al negocio, hemos decidido que esta sencillez guíe esta propuesta de cambio. Así, hemos actualizado el mapa de nuestra web, organizando la información según el tipo de cliente- hogar, empresa y proveedor de servicios-, con el objetivo de que el usuario encuentre fácilmente y de forma intuitiva la información que busca. También hemos incluido un LiveChat, que se suma a nuestros canales de atención al usuario, web y soporte telefónico en español, de forma que sea el usuario quien elija cómo ponerse en contacto con nosotros, facilitando ese momento y agilizando los tiempos de respuesta.
En el blog, el leitmotiv también ha sido que nuestra comunicación sea apta para todos los públicos. En este sentido, utilizamos el vídeo para hacer más amena y accesible información que puede ser demasiado compleja. Además, tratamos temas tecnológicos de rabiosa actualidad y mantenemos informado al usuario de las últimas novedades de nuestra cartera de producto y de los eventos del sector.
Como veis, arrancamos el curso con fuerza y con ganas de estar más cerca de vosotros. ¡Esperamos que os guste!