Por que não consigo assinar o Serviço de Assinatura do HomeShield?
Solução de Problemas
Atualizado em: 11-24-2023 13:57:01 PM
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54485 Este Artigo se aplica a:
NOTA: Certifique-se de que tem um router/produto Deco que suporte a funcionalidade HomeShield. Se o seu ID TP-Link não estiver vinculado a um produto que suporte a função HomeShield, você não poderá ver a página de assinatura do HomeShield.
Se você não conseguiu assinar o Serviço de Assinatura do HomeShield, consulte a seguinte solução de problemas:
Para iOS
- Verifique se a sua versão iOS é iOS10 ou superior.
- Verifique se a rede está estável para carregar a assinatura do serviço.
Para Android
- Certifique-se de que instalou o Google Play no telemóvel.
- Verifique se você fez login com sua Conta do Google.
- Verifique se a rede está estável para carregar a assinatura do serviço.
- Verifique se a versão do sistema telefônico é api3 ou superior.
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