如果我無法在Tapo Camera APP上找到我的Tapo攝影機該做什麼？
故障排除
更新06-03-2021 07:46:21 AM
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83757 這篇文章適用於:
1. 檢查攝影機的系統燈，並確認為恆亮綠燈。
檢查路由器的使用者設備列表(DHCP Clients)是否可以看到攝影機，如果看不到請參考步驟4。
2.請確認您的Tapo賬號密碼中是否有特殊符號，如果有，請嘗試將其刪除，使賬號密碼更簡單，然後重置(Reset)並重新設定攝影機。
3. 將手機與攝影機連接到同一個無線網路(Wi-Fi),並檢查是否可以在Tapo camera APP上看到它。如果可以看到它，則代表攝影機由於未知原因無法連接到雲端伺服器，且您無法遠端存取它。
在這種情況下，我們建議關閉路由器的防火牆，然後重置並重新設定攝影機。如果仍然看不到它，請確韌已使用用於設定攝影機的正確帳號登入。然後請參考步驟4。
4.請將攝影機的鏡頭往上推，找到重置(Reset)按鈕，然後按壓5到10秒鐘，直到Reset成功。
5. 請確認啟用路由器的DHCP伺服器，然後重新設定您的攝影機。
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