Якщо у вас виникли проблеми з віддаленим підключенням до вашого Deco, ця стаття проведе вас через основні кроки для усунення цих проблем.
Крок 1.
Будь ласка, перевірте, чи має ваш смартфон встановлений додаток Deco та доступ до Інтернету, коли ви знаходитесь не вдома. Якщо ваш смартфон не має доступу до Інтернету, він не зможе керувати Deco віддалено. Тому увімкніть "Мобільні дані".
Примітка: зважайте на те, що плата за користування мобільними даними залежить від тарифу вашого мобільного оператора.
Крок 2.
Перевірте, мають ваші Deco-пристрої доступ до Інтернету. Для цього ви можете підключити свій смартфон до мережі Wi-Fi Deco, та спробувати перейти в Інтернет на телефоні.
Якщо ваш Deco не має доступу до інтернету, перейдіть за посиланням.
Крок 3.
Перевірте, чи можете ви керувати Deco за допомогою додатку Deco у локальній мережі. Для цього вимкніть Мобільні дані на вашому смартфоні та під'єднайтесь до вашої Wi-Fi мережі.
Якщо ви все ще не можете під'єднатись до мережі Wi-Fi Deco, спробуйте перезавантажити усі пристрої Deco.
Крок 4.
Якщо ви можете керувати Deco в локальній мережі, але не маєте віддаленого доступу зі смартфона, спробуйте змінити DNS-сервер у додатку Deco. Для цього перейдіть за посиланням для отримання детальної інструкції.
Чи була ця стаття корисною?
Ваш відгук допомагає вдосконалити цей сайт.
What’s your concern with this article?
Dissatisfied with product
Too Complicated
Confusing Title
Does not apply to me
Too Vague
Other
We'd love to get your feedback, please let us know how we can improve this content.
Thank you
We appreciate your feedback. Click here to contact TP-Link technical support.
From United States?
Get products, events and services for your region.
This website uses cookies to improve website navigation, analyze online activities and have the best possible user experience on our website. You can object to the use of cookies at any time. You can find more information in our privacy policy . Don’t show again
This website uses cookies to improve website navigation, analyze online activities and have the best possible user experience on our website. You can object to the use of cookies at any time. You can find more information in our privacy policy . Don’t show again
Basic Cookies
These cookies are necessary for the website to function and cannot be deactivated in your systems.
Analysis cookies enable us to analyze your activities on our website in order to improve and adapt the functionality of our website.
The marketing cookies can be set through our website by our advertising partners in order to create a profile of your interests and to show you relevant advertisements on other websites.