如果 HomeShield Pro 阻檔安全網站或 URL,我該怎麼辦?

故障排除
更新08-04-2022 01:33:04 AM 25456
這篇文章適用於: 

惡意內容過濾器是由 Avira 提供支援 HomeShield Pro 即時保護的一項關鍵功能。 它可以讓您遠離網路釣魚、惡意軟體、垃圾郵件或欺詐等危險網路內容。

一些用戶可能會遇到 HomeShield Pro 會錯誤地阻擋無害的網站/URL 的問題,根據 Avira 的說法,這也稱為誤判或誤報。

在這種情況下,建議按照以下步驟在 Avira 的官方網站上提交“疑似誤報”申請。 如果您的提交通過,Avira 將從過濾器列表中刪除該 URL。

1. 前往 https://www.avira.com/en/analysis/submit-url

2. 點擊 提交可疑網址,並選擇 疑似錯誤回報 URL(非惡意軟體).

3. 填寫網站的 URL 和誤報的詳細資訊,然後單擊 送出

 

如果以上建議不能解決問題,建議聯繫TP-Link support

 

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