HomeKit 設定障礙排除

故障排除
更新08-16-2022 07:12:01 AM 56733
這篇文章適用於: 

如果您設定 HomeKit 失敗,請嘗試以下故障排除。

1. 錯誤代碼 "找不到配件"


如果您收到此錯誤訊息,請嘗試以下操作:

    • 重新啟動 iPhone/iPad 以清除 Home App的暫存。
    • 按照使用手冊重置您的智慧設備。
    • 重新啟動您的智慧設備,然後重試。

2. 錯誤代碼 "無法新增配件"

2.1 連接至 2.4GHz WLAN 網路,然後重試。

如果您收到此錯誤訊息,請嘗試以下操作:

    • 將您的 iPhone/iPad 連接到 2.4 GHz Wi-Fi 網路以新增您的智慧設備。如果問題仍然存在,請暫時關閉路由器的 5GHz Wi-Fi,直到您的智慧設備新增成功。
    • 確保在您的 iPhone/iPad 上已停用 VPN/DSN 服務。

2.2 檢查安全性失敗... / 將此配件新增到您的家中...

如果您收到此類錯誤消息,請嘗試以下操作:

    • 登錄到您的路由器頁面以檢查無線安全。 如果應用 WPA3-ONLY,請將加密方式設定為 Auto 或 WPA2/WPA3。
    • 按照操作手冊設定您的智慧設備。
    • 重新啟動您的智慧設備,然後重試。

 

2.3 設定代碼不正確。

如果您收到此錯誤訊息,請嘗試以下操作:

    • 確保您輸入了列印在智慧設備上的正確 8 位代碼。
    • 按照操作手冊重置您的智慧設備。
    • 重新啟動您的智慧設備,然後重試。

 

2.4 操作超時。

如果您收到此錯誤訊息,請嘗試以下操作:

    • 確保您的智慧設備已開機。
    • 重新啟動 iPhone/iPad 以清除 Home App的暫存。
    • 重新啟動您的智慧設備,然後重試。
    • 登錄到您的路由器頁面以檢查無線安全。 如果選擇 WPA3-ONLY,請將加密方式設定為 Auto 或 WPA2/WPA3。
    • 登錄您的路由器頁面,檢查您是否在路由器上設定了黑名單或防火牆,這可能會阻止您的智慧設備。
    • 登錄您的路由器界面,檢查您的路由器是否設定了M.A.C位址過濾或存取控制功能,這可能會阻止您的智慧設備。

 

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