Ce pot face dacă aplicația Tapo nu funcționează corespunzător (priză inteligentă, cameră inteligentă, bec inteligent)?

Tapo Others
Updated 03-05-2020 14:09:21 PM 41708

În cazul în care este ceva în neregulă cu aplicația Tapo, încearcă depanarea de mai jos în funcție de problema întâmpinată.

Q1: Nu pot instala aplicația Tapo cu succes

  Aplicația Tapo necesită Android 4.4 sau o versiunea superioară/iOS 9.0 sau o versiune superioară pe dispozitivul tău mobil. Dacă întâmpini probleme de instalare, te rugăm să verifici și să actualizezi versiunea sistemului de operare de pe dispozitivul tău mobil.

 

Q2: Aplicația Tapo are o problemă de blocare

1. Dezinstalează aplicația Tapo, apoi reinstalează cea mai recentă versiune a aplicației.

2. Instalează aplicația Tapo pe un alt telefon pentru a verifica dacă problema persistă.

 

Q3: Nu reușești conectarea cu ID-ul TP-Link

1. Deschide un browser web și caută ceva pe dispozitivul mobil, asigură-te că acesta are acces la Internet.

2. Conectează dispozitivul mobil la o altă rețea Wi-Fi pentru a verifica dacă problema persistă.

3. Dezinstalează și reinstalează cea mai recentă versiune a aplicației Tapo, apoi deschide aplicația și conectează-te.

4. Utilizeză un dispozitiv mobil diferit pentru a descărca și instala aplicația Tapo, apoi încercă să te conectezi din nou în aplicație.

Acest ghid a fost util?

Părerea ta ajută la îmbunătățirea acestui site.

From United States?

Get products, events and services for your region.