Если определённые сайты не открываются при подключении через роутер, однако открываются при прямом подключении (без роутера), попробуйте выполнить следующие указания:
1. Попробуйте открыть сайт из разных браузеров разных устройств, чтобы исключить вероятность того, что проблема связана с конкретным устройством или браузером.
2. Попробуйте изменить в роутере значение MTU и DNS:
Б. Перейдите в раздел Дополнительные настройки — Сеть — Интернет или раздел Сеть — WAN. Укажите в поле Размер MTU значение 1400 и нажмите Сохранить.
В. Перейдите в раздел Дополнительные настройки — Сеть — DHCP-сервер или раздел DHCP — Настройка DHCP. Найдите поля Предпочитаемый DNS-сервер и Альтернативный DNS-сервер. Мы предлагаем использовать DNS Google либо DNS Яндекс.
Нажмите Сохранить и перезагрузите роутер. Для этого нажмите Перезагрузка в правом верхнем углу либо перейдите в раздел Системные инструменты — Перезагрузка, если у вас более старый интерфейс. После перезагрузки роутера проверьте доступ к сайтам.
Если после выполнения вышеуказанных инструкций сайты по-прежнему не открываются, обратитесь в службу техподдержки TP‑Link.
Был ли этот FAQ полезен?
Ваш отзыв поможет нам улучшить работу сайта.
Что вам не понравилось в этой статье?
Недоволен продуктом
Слишком сложно
Неверный заголовок
Не относится к моей проблеме
Слишком туманное объяснение
Другое
Как мы можем это улучшить?
Спасибо
Спасибо за обращение Нажмите здесь, чтобы связаться с технической поддержкой TP-Link.
From United States?
Get products, events and services for your region.
This website uses cookies to improve website navigation, analyze online activities and have the best possible user experience on our website. You can object to the use of cookies at any time. You can find more information in our privacy policy . Don’t show again
This website uses cookies to improve website navigation, analyze online activities and have the best possible user experience on our website. You can object to the use of cookies at any time. You can find more information in our privacy policy . Don’t show again
Basic Cookies
These cookies are necessary for the website to function and cannot be deactivated in your systems.
Analysis cookies enable us to analyze your activities on our website in order to improve and adapt the functionality of our website.
The marketing cookies can be set through our website by our advertising partners in order to create a profile of your interests and to show you relevant advertisements on other websites.