Что делать, если я забыл пароль облачной учётной записи, привязанной к Wi-Fi роутеру TP-Link? (с новым логотипом)

Примечание:

Этот FAQ подходит для Wi-Fi роутеров TP-Link с облачными функциями, например, Archer C8 V3, Archer C9 V3/V4 и т.д.
На настоящий момент большинство моделей поддерживают только функцию онлайн-обновления ПО. Прочие облачные функции будут добавлены в последующих версиях ПО.
Что касается Archer C5400 V1, то поддержка облачных сервисов реализована только для версии EU. Пожалуйста, проверьте аппаратную версию устройства (http://www.tp-link.com/ru/faq-46.html), указанную на задней панели маршрутизатора (на этикетке).

Учётная запись TP-Link привязана к Wi-Fi роутеру TP-Link, чтобы клиент мог управлять роутером удалённо.

Если вы забыли пароль облачной учётной записи TP-Link, выполните следующие действия, чтобы сбросить пароль.

В веб-интерфейсе управления:

Подключите компьютер к роутеру через Ethernet или по Wi-Fi. Откройте браузер и введите http://tplinkwifi.net в адресной строке и нажмите Enter.

В веб-интерфейсе роутера TP-Link нажмите Забыли пароль? (Forgot password?).

Введите адрес электронной почты, который вы использовали для облачной учетной записи TP-Link, и нажмите Далее (Next).

Письмо с запросом на восстановление пароля будет отправлено на ваш почтовый ящик. Если вы не получили письмо, нажмите Повторно отправить (Resend). Переходите к нижней части этого FAQ и следуйте дальнейшим рекомендациям по сбросу пароля с помощью электронной почты.

В приложении Tether:

Перейдите на страницу входа в приложении Tether, нажмите Забыли пароль (Forgot password). Затем введите электронную почту, которую вы использовали для облачной учётной записи TP-Link в поле Эл. Почта (Email), и нажмите Отправить (Submit).

Письмо с запросом на восстановление пароля будет отправлено на ваш почтовый ящик. Если вы не получили электронное письмо, нажмите Повторно отправить (Resend) спустя одну минуту. Затем перейдите к нижней части этой инструкции и следуйте дальнейшим рекомендациям по сбросу пароля с помощью электронной почты.

На сайте облачного сервиса TP-Link (TP-Link Cloud):

Откройте браузер, введите https://www.tplinkcloud.com в адресной строке и нажмите Enter. Вы увидите страницу входа в облачную учётную запись TP-Link, нажмите Забыли пароль? (Forgot password?).

На открывшейся веб-странице введите свой зарегистрированный адрес электронной почты и нажмите ОК. Письмо с запросом на восстановление пароля будет отправлено на ваш почтовый ящик. Затем перейдите к нижней части этой инструкции и следуйте дальнейшим рекомендациям по сбросу пароля с помощью электронной почты.

Сброс пароля по электронной почте:

Откройте письмо с запросом на восстановление пароля и нажмите Сбросить пароль (Click to Reset Password).

На открывшейся веб-странице введите и подтвердите свой новый пароль, затем нажмите Сохранить (Save). Теперь вы можете войти в роутер с новым паролем.

Узнайте больше о каждой функции и конфигурации, перейдите в раздел Загрузки (http://www.tp-link.com/ru/download-center.html), чтобы загрузить руководство по вашему продукту.