Villa Durrueli Resort & Spa

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Villa Durrueli Resort & Spa

Il progetto tecnologico ha previsto la realizzazione delle infrastrutture Wireless e Networking a piena copertura dell’Hotel Villa Durrueli Resort & Spa ad Ischia.

BACKGROUND

Villa Durrueli Resort & Spa è un hotel 4 stelle situato ad Ischia, nei pressi di Ischia Ponte, a pochi minuti a piedi dal Castello Aragonese ed equidistante anche dalle strade dello shopping. Una passeggiata a cavallo in riva al mare, una gita in barca, una colazione stellata alla carta, una persona dedicata al benessere di ogni Ospite sono solo alcuni esempi di ciò che offre il Resort, meta tra le più ambite dal turismo leisure.

CHALLENGE

L’esigenza di Villa Durrueli Resort & SPA era quella di dotarsi di una connessione Wi-Fi eccellente, coprendo interamente ogni camera e area comune. Il Cliente ha deciso di investire in tecnologia per aumentare la qualità dei servizi offerti e puntare all’eccellenza. Infatti, grazie all’innovazione tecnologica della struttura è possibile semplificare e migliorare l’esperienza di soggiorno, permettendo all’Ospite di usufruire al meglio di tutti i servizi, come ad esempio visionare il menù del ristorante e prenotare un tavolo direttamente dalla TV o dallo smartphone senza doversi recare fisicamente in reception.

SOLUTION

I progetti hanno previsto la fornitura di:
• Servizio Wi-Fi in tutte le camere e nelle aree comuni, in standard Wi-Fi 6 dual band 2.4Ghz e 5Ghz;
• Presa in gestione della rete wired al fine di monitorarne il corretto funzionamento e configurarne le singole componenti secondo le esigenze della direzione.

Dopo un’attenta analisi Aetherna, partner tecnologico di fiducia del cliente, ha optato per la realizzazione di un’infrastruttura di rete con gestione centralizzata in Cloud tramite la soluzione Omada SDN.

La distribuzione della rete wireless all’interno delle camere del Villa Durrueli Resort & SPA di Ischia è affidata a 32 Access Point Wall con standard WiFi 6. Nelle aree comuni interne alla struttura sono stati installati 7 Access Point Indoor, di cui uno High Density, mentre nella parti esterne sono stati posizionati 7 Access Point Outdoor, in modo da garantire a Staff e Ospiti una connessione fluida e senza interruzioni anche mentre ci si muove nelle differenti aree dell’Hotel.
L’infrastruttura di rete è supportata da 8 Switch Managed Gigabit PoE+ della gamma Omada da 48, 24 ed 8 porte, mentre l’accesso alla rete è realizzato tramite Gateway VPN Omada.
A completamento del progetto, le camere sono state dotate di 32 nuovi Hospitality Smart TV.

Alla fine dei lavori sono state svolte tutte le attività di collaudo necessarie a testare il corretto funzionamento dei servizi erogati. Tra queste: Simulazione della User Experience dei servizi Wi-Fi; Verifica della corretta ed omogenea propagazione del segnale Wi-Fi in tutte le aree interessate; Formazione dei sistemi di gestione Wi-Fi al personale dell’hotel.

RESULTS

La tecnologia è diventata un’opportunità che non soltanto ha contribuito a rendere ancora più immersiva l’esperienza dell’Ospite in struttura, ma ha anche aperto nuove possibilità di business.

La crescita di Villa Durrueli, infatti, non è avvenuta in termini di ampliamento del numero di camere, ma in termini di sviluppo e trasformazione di nuovi servizi: mangiare sulla terrazza del Ristorante Aragonese che affaccia sulla baia con vista sul Castello è di per se già un’esperienza, ma offrire la possibilità di consultare in anticipo il menù e prenotare il tavolo dalla propria camera, tramite la Smart TV o il proprio smartphone, toglie l’incombenza di recarsi in reception e facilita la fruizione del servizio.

Francesco Trani, proprietario di Villa Durrueli:

“Abbiamo notato che sono due le cose che gli Ospiti guardano con maggior attenzione e su cui sono molto pretenziosi: la colazione e il Wi-Fi."

Diego Di Clemente, Field Manager di Aetherna:
“Utilizzare la connessione Wi-Fi come punto d’incontro tra tecnologia e attenzione all’Ospite è possibile grazie alla realizzazione di un impianto professionale. Le soluzioni TP-Link Omada hanno garantito, insieme alla progettazione ad hoc della rete, velocità, stabilità e performance in ogni circostanza, senza cali di segnale.”

Il progetto è stato realizzato da: TP-Link Gold Partner Aetherna