Soluzioni Hospitality: Best Western Air Hotel Linate-Segrate

Oggi analizzeremo la soluzione di infrastruttura wireless realizzata per connettere l’albergo 4 stelle Best Western Air Hotel Linate. La struttura sorge a soli 500 metri dall’Aeroporto Internazionale di Milano Linate e a 1500 metri dalle principali autostrade, in posizione tranquilla ma allo stesso tempo strategica per raggiungere il centro di Milano.

Per fronteggiare l'emergenza Covid-19 e riprendere le attività in totale sicurezza il Best Western Air Hotel Linate aderisce al programma Special Protection - dedicato a ospiti e staff - che prevede rigorosi protocolli di sanificazione, copertura per assistenza sanitaria durante l'intero soggiorno e soprattutto un'interazione con il personale supportata dalla tecnologia per favorire il distanziamento. L'intero customer journey è stato riprogettato in chiave digital e connesso: dalla procedura di check-in, al dialogo con lo staff tramite chat-bot fino ad arrivare al check-out con pagamento online.

Background: la struttura 

La struttura, sviluppata su quattro piani e immersa in un ampio ed accogliente parco, dispone di 102 camere dotate di tutti i comfort, tra cui aria condizionata, LCD TV a 32”, accesso ad Internet Wi Fi gratuito tramite fibra ottica dedicata 100Mbps, cassaforte, porta lap-top, minibar e telefono con linea diretta. Sono presenti 6 sale meeting con capienza fino a 130 persone, un’area fitness di 40m² e il ristorante Pegasus, vero e proprio punto di forza dell’hotel, che propone piatti di cucina tradizionale con materie prime provenienti da tutta Italia. Tra i servizi offerti dall’hotel troviamo la navetta gratuita da/per l’aeroporto e la possibilità di utilizzare gratuitamente le mountain bike per raggiungere il vicino Idroscalo.

La sfida e la soluzione TP-Link

Il Best Western Air Hotel Linate necessitava di una copertura wireless affidabile, potente e diffusa in tutte le aree della struttura. La valutazione preliminare ha portato alla scelta della soluzione Cloud Managed Omada in un progetto che ha coinvolto: reception, ristorante, camere, centro congressi e tutte le aree comuni.

Nel dettaglio, il progetto di copertura wireless ha previsto l’installazione di 14 unità Access Point Indoor EAP245 e di un Hardware Controller OC200. L'Hardware Controller ha permesso la configurazione dell’intero network wireless in maniera semplice e scalabile, nonchè il controllo e l’autenticazione degli ospiti grazie al servizio Captive Portal integrato.

Il progetto di Best Western Air Linate è stato realizzato dal nostro Silver Partner POL-ONE S.r.l.

Per scaricare il PDF completo dela Case History clicca qui.

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