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Pourquoi ne puis-je pas m'abonner au service HomeShield ?

Dépannage
Mis à jour02-05-2021 10:00:42 AM 40806
Ce document concerne les modèles suivants : 

Si vous ne parvenez pas à vous abonner au service HomeShield, veuillez consulter le dépannage suivant:

Pour iOS

  1. Vérifiez si votre version iOS est iOS10 ou supérieure.
  2. Assurez-vous que votre réseau est stable pour charger l'abonnement au service.

Pour Android

  1. Assurez-vous d'avoir installé Google Play sur votre téléphone.
  2. Vérifiez si vous vous êtes connecté avec votre compte Google.
  3. Assurez-vous que votre réseau est stable pour charger l'abonnement au service.
  4. Assurez-vous que la version du système téléphonique est api3 ou supérieure.

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