؟Deco DSL ماذا لو فشلت في إعداد اتصال

يرجى ملاحظة أن هذه الأسئلة الشائعة تنطبق فقط على طرازات Deco DSL عند تكوينها في وضع جهاز المودم راوتر DSL. يتم إعادة تشغيل الجهاز تلقائيا إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

الحالة 1: تحقق من توصيل كابل DSL بشكل صحيح
 

1. تحقق مما إذا كان كابل DSL (كابل الهاتف) موصولًا بشكل صحيح بمنفذ Deco DSL بدلاً من منفذ إيثرنت أو منفذ الهاتف (يدعم X73-DSL منفذ الهاتف فقط). إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلن يضيء مصباح منفذ DSL (مصباح LED دائري صغير) بجوار منفذ Deco DSL.

2. انتظر لمدة دقيقة إلى دقيقتين لترى ما إذا كان ضوء منفذ DSL يتحول من الأبيض الوامض إلى الأبيض الثابت.

الحالة 2: سيصبح ضوء منفذ DSL أبيض ثابتًا خلال دقيقة أو دقيقتين

هذا يعني أن خط DSL قد تمت مزامنته بنجاح. بعد ذلك ، يرجى التحقق مما إذا تم تعيين معلمات الشبكة بشكل صحيح.

1. تحقق مما إذا قمت بتحديد نوع DSL الصحيح على التطبيق (VDSL أو ADSL).
2.  تحقق مما إذا كنت قد حددت نوع اتصال الإنترنت الصحيح (عادةً PPPoE أو Dynamic IP) على التطبيق. إذا كان PPPOE ، يرجى تأكيد ما إذا كنت قد أدخلت اسم مستخدم وكلمة مرور PPPoE الصحيحين.
3. يرجى التحقق مما إذا كان موفر خدمة الإنترنت يطلب منك إدخال معرف VLAN أو VPI / VCI.
4. إذا لم تكن متأكدًا من المعلمات المذكورة أعلاه ، فيرجى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك للتأكيد أولاً.
5. أوقف تشغيل وحدة Deco DSL لمدة 30 دقيقة. ثم قم بتشغيله وإعادة تكوينه مرة أخرى.
6. إذا كان لديك جهاز مودم راوتر قديم ، فالرجاء اختبار ما إذا كان جهاز المودم راوترالقديم يمكنه الوصول إلى الإنترنت بشكل طبيعي. أو حاول أن تؤكد مع مزود خدمة الإنترنت ما إذا كانت خدمتهم طبيعية أم لا.

الحالة 3: يظل ضوء منفذ DSL يومض باللون الأبيض أو يكون مطفأ

1. أعد ضبط طراز Deco DSL (اضغط على زر إعادة الضبط لمدة ثانية واحدة) وأعد توصيل كابل DSL ، ثم حاول مرة أخرى.
2. إذا كان هناك مقسم إشارة (سبليتر)، يرجى إزالته. قم بتوصيل كابل DSL بمنفذ DSL في الحائط مباشرة، وتأكد من أن ضوء منفذ DSL يصبح أبيض ثابتًا بعد فترة.
3. قم بتغيير كبل DSL آخر (كابل الهاتف).
4. إذا كان لديك جهاز مودم راوتر قديم آخر ، فيرجى اختبار ما إذا كان جهاز المودم راوتر القديم يمكنه مزامنة DSL بنجاح. أو اتصل بمزود خدمة الإنترنت للتحقق مما إذا كان خط DSL الخاص بك عاديًا.

إذا استمرت المشكلة بعد استكشاف الأخطاء وإصلاحها أعلاه ، فيرجى الاتصال بالدعم الفني لـ TP-Link   (يرجى تحديد استكشاف الأخطاء وإصلاحها الذي قمت به إن أمكن حتى نتمكن من استكشاف الأخطاء وإصلاحها بسرعة أكبر).

تعرف على مزيد من التفاصيل حول كل وظيفة وتكوين ، يرجى الانتقال إلى مركز التنزيل لتنزيل دليل المنتج الخاص بك.